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Public Training
如何與上司建立信任感
The Art of Building
Trust with Your Boss
(Course Code: MU250218)
日期: 2025.02.18 (星期二)
時間: 10:00am - 5:00pm
形式: 線上課程 (Zoom)
授課語言: 粵語
費用: 港幣$1,780 / *港幣$1,580
(*於2025年2月4日或之前報名及付款,或三人同時報讀)
簡介
信任是任何成功職場關係的基礎。本課程旨在幫助參加者掌握與上司建立和維持信任關係所需的技能。透過理解關鍵原則並應用實用策略,參加者將增強有效溝通、展現可靠性和促進相互尊重的能力,最終為創造一個更有效率和積極的工作環境做出貢獻。
課程對象
本課程適合所有想了解及提升與上司建立信任感的技巧,或對此課題有興趣人士
課程目的
本課程的目的是幫助參與者:
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深入了解信任
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學習實用的溝通技巧,以便在與上司互動時清晰、誠實和尊重地表達自己
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增強積極傾聽、理解上司需求並同理心回應的能力
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探索持續交付高品質工作、按時完成並履行承諾的策略,從而透過可靠性建立信任
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學習如何與其上司設定切合實際的期望、溝通界限並防止誤解
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練習給予和接收建設性回饋,促進專業關係的成長和信任
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找到向上司展示他們的專業知識、能力和價值的方法,從而增強信任
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獲得解決衝突的技能,以解決分歧,同時保持信任和尊重
課程內容
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「信任」是什麼?
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怎樣跟上司有效溝通?
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如何積極傾聽上司的指示?
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如何向上司證明你的可靠性?
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如何管理上司的期望?
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掌握給予和接收回饋的藝術
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在上司的心中建立信譽的技巧
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如何高效解決與上司的衝突?
學習成果:
在本課程結束時,學員將能夠:
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了解信任在職場環境中的重要性
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與你的上司進行有效、誠實的溝通
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表現出你的任務的可靠性和一致性
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管理期望並與你的經理保持一致
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給予和接受建設性的回饋
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建立信譽並展示你的技能
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以維護信任的方式解決衝突
證書頒發
出席率達總時數80%以上之學員可獲「華基商學院」頒發電子出席證書。
講者介紹
Mr Jacky WONG
華基商學院課程總監
畢業於香港科技大學,曾服務於美國友邦保險、金域假日酒店等機構;擁有逾15年教育培訓及管理經驗,擅長傳統公函文書禮儀、電子文書禮儀、溝通技巧、匯報技巧、談判技巧、領導力、團隊建設、人際關係、客戶服務及創意應用等培訓專案,黃導師擅於以互動、體驗和理論,以及風趣、生動來分享教學。黃先生精於Word、Excel 及 PowerPoint 在職場上的實戰運用,亦擅於深入淺出,講授香港勞工法例,尤其精於工資計算(713)及工傷賠償計算方法,讓學員能容易掌握和應用於工作和生活中。黃先生曾多次獲商務團體、教育機構、非牟利機構邀請講授課程,深受客戶的信賴和好評。客戶包括:勞工處、綠色和平、香港明愛、香港樂施會、香港基督教女青年會、循道衛理楊震社會服務處、富士電機(香港)、交通銀行、信滙會計師事務所、澳門高美好食品有限公司等。
查詢
Tel: 2770 3033
Email: info@ced.edu.hk
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